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Analyste principal, Base de données marketing

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    Date d'affichage : 04/25/17
    Type de poste : Temps plein
    Lieu : Ottawa

    Relevant du chef principal, Renseignements sur la clientèle et Recherche, l'analyste principal est chargé d'analyser des données complexes sur les clients, les produits, les circuits et les marchés afin de fournir une connaissance factuelle des clients, des prévisions, des modèles de prévision ainsi que des rapports et des tableaux de bord sur les résultats actuels et futurs qui permettront de donner la priorité aux occasions d'affaires ayant un impact important. L'analyste principal joue également un rôle important dans la mise en œuvre de pratiques exemplaires en matière de nettoyage des bases de données et dans l'élaboration d'une stratégie liée aux analyses et aux renseignements sur la clientèle ainsi qu'aux systèmes pour mieux soutenir la prise de décision axée sur les données.

    Principales tâches et responsabilités

    • Élaborer des solutions de production d'analyses et de rapports, ainsi que de renforcement de la capacité des systèmes, et fournir aux décideurs des renseignements stratégiques utilisables.
    • Traiter et analyser des données multiparamétriques complexes provenant de sources variées, en se servant de techniques d'analyse de données et d'outils divers, dont l'analyse des tendances, l'analyse de régression, l'analyse multifactorielle, l'analyse des écarts, l'analyse de corrélation et le test statistique.
    • Élaborer des méthodes de prévision et d'analyse des habitudes de consommation et des cadres de prévision et de modélisation des données qui tiennent compte de l'évolution des besoins opérationnels.
    • Proposer de nouvelles méthodes d'analyse de l'information et de nouveaux projets s'appuyant sur des travaux réalisés antérieurement, et intégrer aux études de consommation les habitudes d'achat et d'autres sources de données telles que les médias sociaux et les données numériques afin d'obtenir un portrait global des clients.
    • Analyser les pratiques actuelles de gestion des données organisationnelles, y compris les systèmes pertinents, relever les lacunes et faire des recommandations sur une stratégie visant à accroître et à étendre les capacités internes pour assurer la pérennité de la gestion des données sur les clients.
    • Utiliser des techniques d'exploration de données et démontrer une connaissance approfondie des chiffriers électroniques afin d'élaborer et de mettre en place des modèles d'établissement de rapports OLAP, des tableaux de bord pour des initiatives particulières et des rapports de référence qui permettent d'établir des mesures du rendement; d'évaluer l'efficacité des campagnes de marketing; d'exercer un suivi des habitudes de consommation et des déplacements d'un segment à l'autre au sein de la base de données; d'attribuer les recettes aux bons véhicules et circuits de commercialisation; et de déterminer d'autres facteurs de croissance importants.
    • Agir, au besoin, comme personne-ressource et agent de liaison principal auprès des équipes interfonctionnelles des Ventes, des Technologies de l'information (TI), des Renseignements sur la clientèle et du Marketing, afin de s'assurer que les analyses opérationnelles et les méthodes d'établissement de rapports sont les mêmes pour tous.

    Exigences

    • Diplôme universitaire en économie, en statistique, en mathématiques appliquées, en recherche opérationnelle, en bio-informatique ou dans un domaine similaire, ou M.B.A. en marketing ou en analytique d'affaires. La maîtrise est un atout.
    • Expérience sectorielle pertinente d'au moins sept ans dans l'analyse des habitudes de consommation à l'aide de SQL (Teradata, Oracle ou MySQL) ou d'autres bases de données analytiques ou logiciels de statistiques.
    • Expérience dans l'utilisation d'outils d'automatisation du marketing pour appuyer le marquage et la notation des clients ainsi que l'optimisation des médias sociaux, des médias numériques et du courriel.
    • Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, modélisation, etc.).
    • Expérience des systèmes de gestion de données et de la gestion du nettoyage des bases de données.
    • Esprit fortement axé sur la recherche et l'analyse, et très grand souci du détail.
    • Personne motivée, énergique et volontaire capable de travailler dans un environnement au rythme rapide.
    • Grandes aptitudes pour la communication écrite et verbale, capacité de présenter des données et leur signification d'une manière claire et concise à tous les échelons de la direction.
    • Bon esprit d'équipe et grand entregent, capacité de nouer des liens et de faire face aux problèmes qu'il faut résoudre.
    • Capacité de gérer les priorités entre plusieurs intervenants.

     

    Si vous possédez les compétences requises et que les tâches décrites plus haut correspondent à vos talents et intérêts, veuillez envoyer votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de présentation en toute confidentialité à l'adresse suivante :
    Monnaie royale canadienne, Ressources humaines
    320, prom. Sussex
    Ottawa (Ontario) K1A 0G8
    Téléc. : 613-998-0272
    professions@monnaie.ca

    Bien que nous tiendrons compte de toutes les candidatures soumises, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues.

    La Monnaie royale canadienne encourage l'équité en matière d'emploi: comme elle souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, elle reçoit avec plaisir les demandes d'emploi venant de femmes, d'Autochtones, de personnes handicapées et de membres de minorités visibles.

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