La certification ISO 9001-2000 signifie que la Monnaie royale canadienne respecte, et s'engage à maintenir, les normes externes d'assurance de la qualité établies par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) pour la production, les installations et le service.
Après un exercice approfondi de planification et de documentation, la Monnaie a mis en œuvre un système de gestion de la qualité, dont elle ne cesse d'améliorer l'efficacité conformément aux normes.
Après avoir établi les mécanismes nécessaires à l'implantation du système de gestion de la qualité dans l'ensemble de l'entreprise, la Monnaie a :
Des contrôles rigoureux permettent de nous assurer, étape par étape, que chaque pièce et chaque flan répondent aux exigences des clients et respecte nos critères visuels très élevés. Des techniques informatiques avancées rendent la fabrication, l'emballage et l'expédition plus précis et efficaces.
Nous avons pour mandat de fournir ce qu'il y a de mieux dans l'industrie. Aspirant à répondre ou même dépasser les attentes des clients, nous ne cessons de nous améliorer pour offrir, à des coûts raisonnables, des produits et services impeccables dans les délais voulus.
Pour en savoir plus sur les normes ISO, veuillez consulter le site Web de l'Organisation internationale de normalisation à www.iso.org.
