Coordonnateur·rice des ventes, Produits d’investissement

Opérations commerciales
Ottawa
poste à durée déterminée d’un an

Pour poser votre candidature, veuillez nous envoyer votre CV d’ici le 12 mai 2023

La Monnaie royale canadienne recrute un ou une coordonnateur·rice des ventes, Produits d’investissement pour pourvoir un poste permanent dans lequel la personne retenue saura s’épanouir dans un milieu dynamique et inclusif.

Relevant du ou de la chef principal·e, Planification et opérations commerciales le ou la coordonnateur·rice des ventes, Produits d’investissement est responsable de la coordination et du traitement des commandes des ventes de produits d’investissement rattachées aux comptes assignés afin d’assurer la continuité des ventes, la satisfaction de la clientèle et la production de revenus.

Le ou la titulaire du poste travaille avec plusieurs intervenants internes et externes afin d’assurer la rapidité et l’exactitude du traitement de chaque commande. Il ou elle est notamment responsable d’acheter les métaux au nom des clients, de coordonner et d’effectuer le suivi des exigences de livraison, de fournir les documents de vente pertinents dont les clients ont besoin, de fournir un service efficace à la clientèle, de facturer les comptes, de faire le suivi des comptes débiteurs et d’aider au processus de prévisions.

Qualifications :

Études et expérience

Diplôme universitaire ou certificat en administration des affaires ou en commerce. Une combinaison de formation et d’expérience de travail pertinente pourrait également être prise en considération.
Au moins trois ans d’expérience en services administratifs dans le secteur des valeurs, des fonds communs ou des services financiers sont un atout; l’expérience dans la vérification interne et la conformité est aussi un atout.
Au moins trois ans d’expérience dans le secteur des ventes ou le service à la clientèle ou à des clients internes.
Réussite du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada, du cours relatif au Manuel sur les normes de conduite, du cours des fonds d’investissement au Canada ou du cours des opérations sur fonds d’investissement au Canada, un atout.

Compétences et habileté

Respect des échéances de façon diligente et capacité de travailler sous pression.
Capacité de mener plusieurs tâches de front et d’établir les priorités, le tout avec rigueur et souci du détail.
Capacité de préserver la confidentialité des renseignements des clients et de l’entreprise.
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, en analyse et en informatique.
Capacité de travailler efficacement en situation d’encadrement minimal, d’agir de façon autonome et de prendre des décisions entraînant des résultats optimaux.
Créativité et capacité de mettre sur pied des projets pouvant améliorer les processus.
Esprit d’équipe et compétences avérées en relations interpersonnelles; tact et diplomatie dans les relations avec les clients.
Excellentes aptitudes en communication (à l’oral et à l’écrit).
Bilinguisme préféré

Connaissances:

Expérience ou connaissances en planification de la production.
Connaissance de la logistique de l’expédition internationale et des transporteurs, de même que des termes du commerce international.
Connaissances de la LBMA et des normes, ainsi que de la terminologie du commerce des métaux précieux.
Connaissances des produits d’investissement et des produits d’affinage de la Monnaie.
Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Niveau intermédiaire requis.
Connaissance du système DAX (système d’entrée des commandes).

La santé et la sécurité de nos employé·es sont une priorité absolue. La Monnaie a élaboré des protocoles de sécurité importants et rigoureux pour faire face à la pandémie de COVID-19.

Les employé·es de la Monnaie collaborent avec divers groupes de personnes et font partie d’une organisation canadienne emblématique. La Monnaie offre des salaires concurrentiels et des avantages sociaux aux employé·es et à leur famille, et soutient ses employé·es en favorisant leur croissance et leur perfectionnement.

La Monnaie s’engage à constituer une équipe représentant des perspectives, des compétences et des antécédents différents. La diversité est importante pour la Monnaie et celle-ci s’efforce de mettre en place un processus de recrutement, de sélection et d’intégration inclusif et sans obstacle afin que chaque candidat·e soit traité·e avec respect. N’hésitez pas à vous identifier à l’un des quatre groupes visés par l’équité en matière d’emploi (femmes, Autochtones, personnes handicapées et membres des minorités visibles) dans le cadre de votre candidature à ce poste.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de la présentation de votre candidature ou de votre entrevue, veuillez-nous en informer; nous sommes résolus à être un employeur qui prône l’inclusion.

Vous cherchez une carrière enrichissante?

Veuillez envoyer votre CV à professions@monnaie.ca d’ici au 12 mai 2023. Nous vous remercions de votre candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidat·es retenu·es pour passer à l’étape suivante.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature.