Gestionnaire principal ou principale, Informations commerciales et Planification stratégique

• Diriger les activités d’informations commerciales et d’analyse. Fournir des renseignements exploitables sur la clientèle, les marchés, les produits, les données financières et le marketing afin de soutenir la croissance de l’entreprise et la prise de décision stratégique.

• Déployer des méthodes d’analytique avancée et de modélisation prédictive, notamment la création de modèles de prévision, la segmentation de la clientèle, les prévisions, l’analyse des tendances et d’autres solutions analytiques, afin de cerner des risques et des occasions de croissance.
• Évaluer l’efficacité des activités commerciales et du marketing en réalisant des analyses du rendement du capital investi, du rendement et des investissements afin d’optimiser les produits des activités ordinaires, la rentabilité et l’allocation des ressources.
• Diriger les programmes de recherche et de renseignements sur le marché. Superviser les activités d’étude de marché, le suivi de la marque, la veille à la concurrence, la collecte des commentaires de la clientèle et les initiatives visant à mieux comprendre les consommateurs et consommatrices afin d’orienter la stratégie globale.
• Élaborer des recommandations à l’intention de la haute direction à partir des renseignements recueillis. Rédiger des recommandations claires et adaptées à la haute direction en synthétisant des données complexes et les résultats de recherches afin de soutenir l’établissement de priorités, la prise de décision en matière d’investissement et la planification stratégique.
• Diriger les initiatives de planification stratégique et de croissance de l’entreprise. Assurer la direction des évaluations stratégiques, des analyses de rentabilisation et des initiatives de croissance, notamment celles liées au développement de nouveaux produits et d’expansion de marché.
• Exercer un leadership stratégique en matière de gestion des produits et du portefeuille. Orienter les décisions relatives au portefeuille et aux produits en s’appuyant sur la demande de la clientèle, les études de marché, le rendement commercial, les analyses financières et les considérations opérationnelles.
• Diriger la stratégie d’établissement des prix et le cadre de gouvernance qui l’encadre. Gérer la stratégie d’établissement des prix, les comités d’établissement des prix et les décisions tarifaires afin d’optimiser l’équilibre entre la rentabilité, la compétitivité, la valeur client et la dynamique du marché des métaux précieux.
• Élaborer des cadres de mesure du rendement commercial. Établir des indicateurs de rendement clés, des tableaux de bord, des cadres pour la préparation de rapports et des méthodes de mesure du rendement afin de favoriser une prise de décision guidée par les données.
• Développer les capacités en matière de données et d’analytique. Assurer l’amélioration continue des outils d’analyse, des méthodologies, des capacités de production de rapports et des processus de production de renseignements exploitables au sein de l’entreprise.
• Assurer l’alignement des équipes interfonctionnelles de l’entreprise. Collaborer avec les équipes responsables des ventes, du marketing, de la gestion des produits, des opérations et des finances, ainsi qu’avec d’autres parties prenantes afin d’aligner les priorités commerciales, les initiatives stratégiques, l’établissement des prix, les activités de recherche et les objectifs de rendement.
• Former et diriger des équipes hautement performantes. Former, encadrer et accompagner une équipe spécialisée en analytique et en information en instaurant une culture de responsabilité, de collaboration, d’innovation et de réflexion stratégique.

Ce poste est assujetti à un modèle de travail hybride et exige une présence au bureau d’Ottawa trois à cinq jours par semaine en fonction des exigences de participation à des réunions et à d’autres activités.

En postulant à ce poste, vous pourriez vous qualifier pour d’autres postes ayant des exigences similaires.

Exigences linguistiques

La maîtrise des deux langues officielles (anglais et français) est requise au moment de l’embauche.  Si aucun candidat ou aucune candidate bilingue ne répond précisément à cette exigence, d’autres profils linguistiques peuvent être pris en considération conformément à la Politique sur la dotation de la Monnaie; Le profil linguistique pour ce poste est le suivant :

Compréhension de l’écrit (lecture) : C, niveau avancé

Expression écrite : B, niveau intermédiaire

Compétence orale : C, niveau avancé

Formation et titres professionnels

• Diplôme universitaire en marketing, en administration des affaires, en économie, en statistique, en science des données, en mathématiques appliquées, en analyse commerciale ou dans un domaine connexe; une maîtrise constitue un atout.

Expérience

• Au moins sept ans d’expérience pertinente en analytique avancée, en études de marché ou en renseignements sur la clientèle, et capacité reconnue à influencer la stratégie globale;
• Excellente maîtrise du langage SQL (Oracle, MySQL) et des outils d’analyse statistique (p. ex., R);
• Expérience de l’élaboration ou de la gestion de cadres d’analyse, de gestion de produits, de rendement commercial ou de mesure du rendement;
• Expérience du soutien d’initiatives liées à la stratégie de produit, à la stratégie client, aux occasions de croissance sur de nouveaux marchés ou à la planification de mise en marché;
• Expérience de la gestion et la formation d’équipes.

Autres exigences

• Excellente maîtrise d’Excel, incluant la création de modèles et le traitement de données complexes;
• Capacité éprouvée à mener des analyses stratégiques, à préparer des analyses de rentabilisation, à effectuer des évaluations du marché et à formuler des recommandations d’investissement;
• Expérience manifeste de l’évaluation du rendement des programmes marketing ou commerciaux, y compris l’analyse du rendement du capital investi, l’efficacité et les occasions d’optimisation;
• Esprit analytique robuste et capacité à transformer des données complexes en renseignements exploitables et en recommandations stratégiques;
• Excellentes habilités en communication et en communication narrative, avec la capacité à influencer la haute direction et lui donner des présentations;
• Capacité démontrée à diriger la planification interfonctionnelle et à mobiliser les parties prenantes dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide;
• Capacité à exercer un leadership collaboratif et à faire preuve d’un excellent sens des affaires, d’un bon jugement commercial et de solides compétences en gestion des relations.