Stagiaire d’été – Boutique et visites guidées (mai à septembre) – 5 postes
- Boutique et visites guidées
- Ottawa
- (mai à septembre) – 5 postes
Pour poser votre candidature, veuillez nous envoyer votre CV d’ici le 26 févr. 2023
Sous supervision et selon les politiques et procédures en vigueur à la Monnaie, le ou la titulaire du poste fournit un soutien opérationnel afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes tout en offrant aux client·es des visites guidées instructives, conviviales et divertissantes et en faisant la promotion de la Monnaie royale canadienne et de ses produits.
Responsabilités :
EXIGENCES ESSENTIELLES
- Retourner aux études postsecondaires à temps plein en septembre 2023.
- Être obligatoirement bilingue (français et anglais).
Qualifications :
Études et expérience :
- Posséder au moins deux ans d’expérience en tant que guide touristique ou dans le commerce de détail.
- Posséder de l’expérience en service à la clientèle et en vente, un atout.
- Posséder de l’expérience dans la prise de parole en public, de préférence.
Compétences :
- Aptitude à prendre des réservations, organiser des visites guidées et établir les priorités
- Capacité à mettre en pratique des techniques de vente
- Capacité à analyser les requêtes et les plaintes des clientes et à trouver des solutions
- Disposition à prêter assistance aux clientes à mobilité réduite
- Capacité à communiquer de façon professionnelle avec les superviseures et les collègues
- Aptitude à servir les clientes efficacement
- Aisance à travailler sous pression et à exécuter des tâches répétitives
- Aptitude à écrire clairement et avec concision dans les deux langues officielles
- Habileté à utiliser efficacement les outils informatiques disponibles
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité à faire preuve d’initiative et de jugement
Aptitudes :
- Posséder un excellent entregent.
- Avoir de l’expérience dans le commerce de détail.
- Avoir une aptitude à parler en public supérieure à la moyenne.
- Posséder de bonnes compétences organisationnelles.
- Posséder de bonnes compétences informatiques.
- Connaître la Monnaie royale canadienne, ses produits et son marché.
- Connaître les techniques de visite guidée et les systèmes informatiques.
- Savoir utiliser une caisse enregistreuse et manipuler de l’argent liquide.
- Savoir tenir un inventaire et contrôler des stocks.
- Savoir être accueillante lorsque des client·es se présentent en boutique.
La santé et la sécurité de nos employé·es sont une priorité absolue. La Monnaie a élaboré des protocoles de sécurité importants et rigoureux pour faire face à la pandémie de COVID-19.
Les employé·es de la Monnaie collaborent avec divers groupes de personnes et font partie d’une organisation canadienne emblématique. La Monnaie offre des salaires concurrentiels et des avantages sociaux aux employés et à leur famille, et soutient ses employé·es en favorisant leur croissance et leur perfectionnement. Les candidat·es sélectionné·es doivent prendre part à une vérification des antécédents facilitée par la Monnaie.
La Monnaie s’engage à constituer une équipe représentant des perspectives, des compétences et des antécédents différents. La diversité est importante pour la Monnaie et celle-ci s’efforce de mettre en place un processus de recrutement, de sélection et d’intégration inclusif et sans obstacle afin que chaque candidat·e soit traité·e avec respect. N’hésitez pas à vous identifier à l’un des quatre groupes visés par l’équité en matière d’emploi (femmes, Autochtones, personnes handicapées et membres des minorités visibles) dans le cadre de votre candidature à ce poste.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus de mise en candidature ou d’entrevue, veuillez nous en aviser; nous sommes résolus à être un employeur qui prône l’inclusion.
Vous cherchez une carrière enrichissante?
Veuillez envoyer votre CV à professions@monnaie.ca d’ici au 10 Mars 2023. Nous vous remercions de votre candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidat·es retenu·es pour passer à l’étape suivante.
Nous avons hâte de recevoir votre candidature.